알림과 설정

알림 센터

허브 상단의 종 모양 아이콘에 읽지 않은 알림 개수가 배지로 표시돼요. 아이콘을 열면 최근 알림 목록이 나오고, 알림을 누르면 읽음 처리되면서 해당 항목으로 바로 이동해요.

• 알림 전체 페이지에서는 지난 알림을 날짜별로 모아 보고, 전체와 안 읽음 기준으로 걸러 볼 수 있어요.
• 모두 읽음 처리 한 번으로 배지를 정리할 수 있어요.
• 본인이 한 작업에는 알림이 생기지 않아서, 목록에는 다른 사람의 활동만 남아요.

알림이 생기는 경우

알림은 나와 직접 관련된 활동에서 만들어져요.

• 채팅, 티켓, 티켓 승인, 지원 스레드에서 @로 나를 멘션했을 때
• 내가 등록했거나 담당하는 티켓의 상태가 바뀌었을 때
• 내 티켓에 새 답글이나 댓글이 달렸을 때
• 티켓이 나에게 배정되었을 때

수신 방식 설정

설정의 알림 항목은 간단한 표 형태예요. 알림 종류마다 한 줄씩, 지원되는 채널별로 켜고 끌 수 있어요. 이메일은 모든 종류를 지원하고, 인앱과 모바일 푸시는 작업 업데이트, 지원 센터, 채팅 메시지, 데일리 펄스에서 쓸 수 있어요. 바꾼 설정은 자동으로 저장돼요.

• 작업 업데이트, 지원 센터, 읽지 않은 메시지, 주간 리포트, 결제 안내, 일정 알림, 데일리 펄스 등의 종류가 있어요.
• 보안 알림은 계정 보호를 위해 항상 켜져 있고 끌 수 없어요.
• 데일리 펄스나 광고성 안내 같은 선택 항목은 직접 켜기 전까지 꺼져 있어요.

프로필과 언어

설정 페이지에서는 개인 정보도 관리해요. 여기 있는 항목은 모두 사용자별 설정이라 팀원에게는 영향을 주지 않아요.

• 프로필. 표시 이름, @핸들, 프로필 사진, 시간대를 설정해요.
• 언어. 한 번의 선택으로 허브 전체를 한국어와 영어 중에서 전환해요.
• 보안. 비밀번호를 변경하고 신뢰하는 기기와 로그인된 세션을 확인하거나 해제해요.

팀 설정

설정의 워크스페이스 항목에서는 팀을 관리해요. 누가 접근 권한이 있는지 확인하고, 이메일로 팀원을 초대하고, 역할과 인보이스 열람 권한을 조정할 수 있어요. 팀 설정은 워크스페이스 전체에 적용되므로 보통 계정 소유자가 관리해요.