스토어
스토어 모듈은 온라인 스토어를 허브에 연결해요. 카탈로그 상태 점검, 매출 현황, 최근 주문, 마진 계산기까지 커머스 운영을 다른 업무와 같은 화면에서 볼 수 있어요.
스토어 탭 구성
스토어를 연결하면 스토어 탭이 목적별 네 개 페이지로 나뉘어요. 모두 동기화된 카탈로그와 주문 데이터를 바탕으로 하니, 따로 스프레드시트를 내려받을 필요가 없어요.
- 카탈로그 상태: 모든 상품을 자동으로 점검하고, 손볼 곳을 목록으로 정리해요.
- 매출 현황: 최근 몇 주의 매출, 주문, 객단가를 추세와 인기 상품과 함께 보여줘요.
- 주문: 고객 정보가 담긴 최근 주문을 확인하고 발송, 보류, 환불까지 처리해요.
- 마진 계산기: 상품과 판매 채널별로 가격 시나리오를 계산하고, 필요한 시나리오는 저장해 둘 수 있어요.
카탈로그 상태 점검
상태 점검은 판매 중인 카탈로그에 점수를 매기고, 이미지 누락, 설명 없음, 가격 문제처럼 판매나 검색에 영향을 주는 항목을 심각도별로 묶어서 보여줘요. 각 항목에는 왜 중요한지에 대한 설명과 해당 상품 목록이 함께 나오고, 상품을 누르면 스토어 관리자 화면이 바로 열려서 찾아 헤맬 필요 없이 한 번에 고칠 수 있어요. 요약에서 판매 중 상품 중 몇 개가 완벽한 상태인지 확인할 수 있고, 동기화는 언제든 다시 실행할 수 있어요.
매출 현황과 마진
- 최근 7일, 30일 매출과 주문 수, 객단가를 전주와 비교해서 보여줘요.
- 상품별 이익 보기: 상품별 원가를 한 번 입력해 두면, 이익이 나는 상품이 어떤 것인지 보여줘요.
- 마진 계산기는 카탈로그의 실제 판매가를 불러와서, 어림짐작이 아니라 실제 숫자에서 시나리오를 시작해요.
주문 처리
주문 페이지에서는 최근 주문을 고객, 상품, 결제와 발송 상태와 함께 확인할 수 있어요. 스토어가 방문 데이터를 제공하는 경우, 구매자가 처음과 마지막에 어떤 경로와 캠페인으로 들어왔는지도 보여줘요. 발송과 보류 같은 일상적인 처리는 허브에서 바로 하고, 환불은 팀 오너만 실행할 수 있어요. 더 깊은 작업이 필요하면 스토어 관리자 화면으로 바로 이동해요.
지원 연결
스토어 모듈은 현재 Shopify 스토어와 연동돼요. Square를 쓰는 비즈니스는 Square 연결에서 매출을 읽어 오는 비즈니스 펄스로 같은 흐름을 볼 수 있어요.
스토어 관리자 화면은 계속 필요한가요?
네, 상품과 설정을 수정할 때는 필요해요. 허브는 매일의 상태를 확인하고 처리하는 곳이고, 상품과 주문마다 해당 관리자 페이지로 바로 이동하는 링크가 있어서 두 화면이 서로를 대체하기보다 함께 쓰이는 구조예요.
환불은 누가 처리할 수 있나요?
허브에서의 환불은 팀 오너만 처리할 수 있어요. 다른 팀원은 주문을 확인하고 발송, 보류 처리를 할 수 있어요.
데이터는 얼마나 최신인가요?
주문은 처음 불러온 뒤 매일 자동으로 업데이트돼요. 결정 전에 가장 최신 상태가 필요하면 각 페이지의 동기화 버튼으로 바로 갱신할 수 있어요.